ÜRÜNLER

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri Anasayfa

Üyelik İşlemleri

Nasıl üye olabilirim ?
Neden üye olmalıyım ?
Üye olmadan da alışveriş yapabilir miyim ?
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim ?
Şifremi unuttum ne yapmalıyım ?
Kişisel verilerim korunuyor mu ?

Sipariş İşlemleri

Sipariş durumunu nasıl takip edebilirim ?
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim ?
Siparişim ne zaman elime ulaşır ?
Siparişimi nasıl iptal edebilirim ?

Kargo ve Teslimat

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz ?
Kargo ücreti ne kadar ?
Siparişimin kargo takibini nasıl yapabilirim ?
Kargom elime ulaşmadı, ne yapmalıyım ?
Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim ?
Mağaza Teslim

İade - Değişim

Ürünü iade edebilir miyim ?
İade koşulları nedir ?
İade/Değişim talebini nasıl oluşturacağım ?
Ürünüm arızalandı ne yapmalıyım ?

Yasal Bilgilendirme

Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu nedir ?
Üyelik Sözleşmesi
Satış Sözleşmesi
Gizlilik ve Çerez Politikası